ادبیات و مبانی نظری رضایت الکترونیک مشتری

تاریخ : 2019-06-11
نویسنده : آینار گروپ
نظرات : بدون دیدگاه
نام فارسی

ادبیات و مبانی نظری رضایت الکترونیک مشتری

نام انگلیسی

------------------


قیمت : 15000 تومان

    مشخصات کلی

  • کد مقاله adab bz86
  • سال انتشار 1398
  • فرمت فایل ورد و قابل ویرایش
  • تعداد صفحات 23
  • منبع +


­ادبیات و مبانی نظری رضایت الکترونیک مشتری

رضایت الکترونیک

رضایتمندی از خدمات آنلاین

ایجاد رضایت و نارضایتی

پیامدهای رضایت الکترونیکی مشتری

رضایت و وفاداری

رضایت مشتری

تعاریف رضایت مشتری

اهمیت رضایت مشتری

رضایت الکترونیک

اهمیت رضایت مشتری و مفهوم آن در فضای الکترونیک

عوامل تعیین‌کننده رضایت الکترونیک

مدل لی و توربان

مدل میلز

مدل هایس و سیزمانسکی

مدل بائر و گرتر

مدل مک کینی و یون[۱]

تعریف رضایت الکترونیک

یک مدل پیشنهادی رضایت الکترونیک

کیفیت خدمت و رضایت الکترونیک

رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک

روش­های ارزیابی رضایت الکترونیک

رضایت

ویژگی‌های کمی و کیفی مبادله کالا:

[۱] MCKinney and Yon Model

آخرین نظرات



اطلاعات تماس

معرفی

آینار گروپ در سال 1394 با هدف کمک به تحقیق و پژوهش کشور و همچنین به منظور بهبود پیشرفت علمی و دسترسی راحت به اطلاعات برای دانشجویان کشور عزیز مان ایران پا به عرصه فضای مجازی نهاده است.

2017 © کلیه حقوق برای سایت آینار محفوظ است.